Развитие талантов: Компетенции

• Общая информация
• Как создать Дерево навыков
• Массовые действия с навыками
• Редактирование кластера и компетенций

Общая информация

Дерево навыков — это группа связанных между собой компетенций и навыков, объединённых по смыслу. На вершине находятся кластеры компетенций (группы компетенций, объединенных по смыслу или функционально). Следующий уровень - компетенции, а к каждой из них привязаны конкретные навыки. Благодаря этому можно оценивать соответствие сотрудников требованиям своих позиций, выявлять пробелы в знаниях и навыках, а также планировать их дальнейшее развитие и карьерный рост. Кроме того, такая структура упрощает управление компетенциями в организации, позволяя централизованно отслеживать развитие профессиональных навыков и формировать программы обучения, исходя из реальных потребностей компании.

Дерево навыков не обязано содержать ровно 3 уровня, их может быть больше или меньше в зависимости от потребностей компании. Однако, по ряду причин мы рекомендуем придерживаться классической трехуровневой модели: кластер/компетенция/навык.

Таким образом, дерево является основой, которая связывает развитие, обучение и оценку сотрудников в единую систему. Навыки привязываются к обучающим материалам и активностям, чтобы сотрудники могли целенаправленно развивать нужные умения. Материалы, добавленные в цели ИПР и связанные с навыками, позволяют сотруднику понимать, какие именно навыки он развивает при работе с каждой целью.

Дерево навыков служит для наполнения профиля должности, который задает требования по уровню владения навыками и компетенциями.

• Должности, импортированные из внешней системы, связываются с одним из профилей должности.
• Сотрудники, относящиеся к определенной должности, наследуют требования соответствующего профиля.
• Соответственно, все, кто относится к конкретному профилю, видят только ту часть дерева компетенций, которая с ним ассоциирована.
• Администраторы и HR могут свободно переключаться между профилями и использовать все дерево.

При смене должности внутри одного профиля требования не изменяются.

Чтобы получить информацию о текущих уровнях навыков и компетенций сотрудников, можно провести их оценку в модуле ИПР и зафиксировать результаты. После этого сотрудники смогут увидеть свои навыки и их уровень на вкладке Мои требования в пользовательском интерфейсе. В данном разделе сотрудник сможет:

• ясно определить, какие навыки нуждаются в развитии;
• оценить соответствие своему профилю должности и штатной единице;
• увидеть, насколько его компетенции подходят для предполагаемы вакансий (например, для планирования дальнейшего роста в компании).

Таким образом, дерево навыков делает процесс оценки и развития прозрачным: сотрудник получает чёткое понимание своих сильных сторон, зон роста и возможностей для дальнейшего карьерного продвижения.

Как создать Дерево навыков

Структурные единицы (папки) дерева навыков делятся на следующие типы:

• Кластер компетенций - это обширная тема, которая в вложенности далее сможет содержать в себе компетенции и навыки.
• Компетенции - более узкая тема (без объединения в папки) - содержат в себе навыки.
• Другой - другая тематика, не связанная с компетенциями, которую вы можете задать. 

* Если вы хотите назвать данные структурные элементы иначе, обратитесь, пожалуйста, в службу Поддержки.

Создать папки (кластер/компетенция) и навыки можно двумя способами:

• вручную;
• при помощи функции импорта.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Создание дерева навыков вручную

Шаг 1. Создание папки Кластер компетенций

Чтобы создать Кластер компетенций:

1. Откройте раздел Компетенции в модуле ИПР и нажмите на шестеренку Действия;
2. Выберите Создать новую папку;
3. В открывшемся окне выберите тип  Кластер компетенций, укажите название (до 1500 символов) общей темы/кластера и при необходимости добавьте его описание;
4. Нажмите кнопку Создать.

Шаг 2. Создание компетенции

Чтобы создать компетенцию:

1. Откройте раздел Компетенции в модуле ИПР и нажмите на шестеренку Действия;
2. Выберите Создать новую папку;
3. В открывшемся окне выберите тип  Компетенция, укажите название (до 1500 символов) компетенции и при необходимости добавьте ее описание;
4. Нажмите кнопку Создать.

Шаг 3. Создание навыка

Навыки можно создавать двумя способами: вручную по одному и при помощи функции Импорта.

Чтобы добавить навык вручную:

1. Откройте раздел Компетенции в модуле ИПР и нажмите на "+ Добавить";
2. В открывшемся окне укажите название навыка (до 1500 символов), при необходимости добавьте его описание;
3. В выпадающем списке Шкала выберите ту Оценочную шкалу, которая должна будет использоваться для оценки этого навыка;
4. Выберите способ оценки навыка:
   - Использовать названия уровней — если навык будет оцениваться по количественной системе;
   - Использовать интерпретацию — если навык будет оцениваться по качественной системе. В этом случае для каждого уровня шкалы нужно нажать на иконку карандаша и задать описание уровня, которое будет показываться оценивающему при проведении оценки.
   Подробнее о качественной и количественной системе оценки навыков в статье по ссылке.
5. Нажмите на кнопку Выберите раздел и в открывшемся окне выберите ту компетенцию, к которой хотите привязать создаваемый навык;
6. Нажмите кнопку Добавить.

Чтобы отредактировать существующий навык:

1. Нажмите на нужный навык в дереве навыков;
2. Нажмите на кнопку Редактировать и внесите изменения;
3. Нажмите на кнопку Сохранить.

По нажатию на кнопку Опции в самой карточке навыка можно выбрать функцию его архивации.

Создание дерева навыков при помощи Импорта

Функция Импорт навыков раздела Компетенции модуля Развитие талантов позволяет загружать папки и навыки в любом сочетании: только папки, только навыки или и то, и другое в одном файле. При этом навыки всегда привязываются к уже существующим и/или создаваемым папкам. Для каждой папки можно указать родительскую папку, описание и тип. В процессе загрузки система проверяет корректность иерархических связей, уникальность названий папок и наличие всех указанных родительских папок — как для самих папок, так и для навыков.

Чтобы добавить папки (кластеры/компетенции) и навыки при помощи функции Импорта:

1. Перейдите в раздел Компетенции в модуле ИПР;
2. Нажмите на кнопку Опции в правом верхнем углу экрана;
3. Выберите функцию Импорт навыков;
4. Скачайте шаблон для импорта;
5. Заполните шаблон и загрузите его в систему.

Первый лист файла Импорта дерева навыков. Папки.

На этом листе описываются папки, которые будут созданы и/или обновлены в системе.

Поля для заполнения:

• ID – необязательное поле. Заполняется, если вы хотите обновить уже существующую папку.
  Для создания новой папки оставьте поле пустым — система присвоит ID автоматически.
• Название папки – обязательное поле. Введите название папки.
  Названия должны быть уникальными — система проверит это при импорте.
• Родительская папка – необязательное поле. Укажите название родительской папки, если создаваемая папка должна быть вложенной. Если поле пустое, папка будет создана на корневом уровне.
  Важно: родительская папка должна уже существовать в системе или быть создана в том же файле (выше по списку).
• Описание папки – обязательное поле.
  Добавьте поясняющий текст. Не влияет на логику импорта, носит информационный характер.
• Тип – обязательное поле.
  Укажите тип папки, если в вашей системе эта категория используется для классификации - Кластер компетенций или Компетенция. Если не заполнено — система применит значение по умолчанию.

Первый лист файла Импорта дерева навыков. Папки.

На этом листе описываются навыки, которые будут созданы или обновлены.

Поля для заполнения:

• ID – необязательное поле. Укажите ID, если вы хотите обновить уже существующий навык.
  Для создания нового навыка оставьте поле пустым.
• Название навыка – обязательное поле. Введите название навыка.
  Желательно, чтобы оно было кратким и обязательно уникальным.
• Описание навыка – обязательное поле.
  Пояснительный текст, раскрывающий суть навыка.
• Название папки – обязательное поле. Укажите название папки, в которую должен быть помещён навык.
  Важно: папка с таким названием должна уже существовать в системе на момент импорта навыков. Если папка создаётся в том же файле, убедитесь, что она обработана раньше (на листе «Папки» и выше по порядку строк).
• Шкала – обязательное поле. Укажите шкалу оценки навыка из предварительно созданного списка раздела Оценочные шкалы. 
• Использовать интерпретацию – обязательное поле. Задаёт, будет ли для навыка использоваться текстовое описание уровней. Допустимые значения: Да или Нет.
• Использовать название уровней – обязательное поле. Определяет, отображать ли названия уровней вместо числовых значений. Допустимые значения: Да или Нет.
• Интерпретация 1, 2, 3, … – заполняются в случае, если выбрана функция использовать интерпретацию. Если для навыка включена интерпретация, заполните эти столбцы текстовыми описаниями для каждого уровня шкалы. Количество таких полей должно соответствовать количеству уровней в выбранной шкале. При наличии большего количество уровней с интерпретацией можно добавить дополнительные столбцы с названием Интерпретация n, где n - уровень шкалы навыка.

Массовые действия с навыками

При помощи массовых действиях в разделе Дерево навыков можно назначать шкалу оценки на большое количество навыков одновременно, а также архивировать навыки, если вы не планируете их использовать в дальнейшем. При необходимости можно также перенести навык в другую компетенцию.

Чтобы назначить шкалу оценки для нескольких навыков при помощи массовых действий:

1. Перейдите в раздел Дерево навыков;
2. Выберите чек-боксами нужные кластеры компетенций/компетенции/навыки (при выборе кластеров и компетенций будут выбраны все навыки, входящие в них);
3. Нажмите Действия и выберите Назначить шкалу оценки;
4. Выберите нужную шкалу оценки и нажмите Применить.



Чтобы архивировать навыки при помощи массовых действий:

1. Перейдите в раздел Дерево навыков;
2. Выберите чек-боксами нужные кластеры компетенций/компетенции/навыки (при выборе кластеров и компетенций будут выбраны все навыки, входящие в них);
3. Нажмите Действия и выберите Архивировать;
4. Выберите нужную шкалу оценки и нажмите Применить.

Выбранные навыки будут перемещены на вкладку Архив в разделе Дерево навыков.

Чтобы перенести навык в другую компетенцию:

1. Перейдите в раздел Компетенции и найдите нужный навык;
2. Перейдите в папку компетенции, в которой размещен навык;
3. Выберите навык чек-боксом;
4. Нажмите Действия и выберите Переместить;
5. Выберите нужную папку компетенции в дереве навыков и нажмите Сохранить.

Редактирование кластера и компетенций

При необходимости пустые папки кластеров и компетенция можно отредактировать или удалить вручную.

Чтобы отредактировать/удалить папку кластера или компетенции:

1. Перейдите на соответствующий уровень в дереве навыков;
2. Нажмите на значок шестеренки Действия;
3. Выберите:
   - О папке  - чтобы отредактировать текущую папку;
   - Удалить - для удаления текущей папки;
4. Внесите изменения и подтвердите их.

Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.

За обновлениями вы можете следить в нашем блоге.