Если на вашу электронную почту не приходит письмо о восстановлении пароля, рекомендуем следующее:
- Проверить корректность электронной почты, привязанной к вашей учетной записи, в виджете Контакты раздела Профиль;
- Если почта корректная, то проверьте папку Спам в почтовом ящике;
- Если данные корректны и в папке Спам нет письма, то попробуйте единожды повторить запрос по восстановлению пароля;
- Если это не помогает, то обратитесь к администратору платформу или в службу Поддержки, через меню на экране входа в приложение.
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.