При загрузке пользователей на платформу (или изменении данных) вы пользуетесь функцией импорта.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/9511/254555/6bf60b277791b1ba183132fc064076db.png)
Кнопка процессы сообщает о результатах.
При загрузках файла вы увидите статус: завершено или, если будет ошибки, вы можете на них кликнуть и просмотреть.
Система сообщит, где данные не соответствуют. Вам нужно исправить ошибку и загрузить файл повторно.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/9511/254555/e0b7967ed4c4acba98fb81fead7dd490.png)
Импорт будет выполнен корректно если:
1. Вы используете актуальный шаблон (всегда находится под кнопкой импорта).
2. Регистрируете сотрудников, чьих данных еще нет в системе (почта или телефон).
3. В группах пользователей указали заранее добавленные группы id, путь, или их наименования.
Эти данные вы можете взять или проверить в настройках:
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/9511/254555/d35a36fefd915a404378b1217022ac4c.png)
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.