В версии 12.7 появился важный функционал — теперь можно добавлять мероприятия в траектории. Это позволяет выстраивать более целостный и логичный путь обучения: очные или онлайн-события теперь можно встроить прямо в общий образовательный план, не теряя контроль над последовательностью прохождения.
Мы подготовили ответы на самые популярные вопросы, которые помогут вам сориентироваться в новом функционале.
Где искать мероприятия из траектории?
Мероприятия, добавленные в траекторию, будут отображаться не только в самой траектории, они также будут доступны пользователю и в разделе «Мероприятия» при условии, что само мероприятие уже стало доступно для изучения в рамках траектории.
Таким образом, при нажатии на мероприятие в траектории пользователь будет перенаправлен в раздел «Мероприятия», где оно создано и размещено.
Когда появляется доступ к мероприятию в траектории?
Пользователь увидит мероприятие в разделе «Мероприятия» только после того, как дойдет до него в траектории. Это работает по принципу наследуемого доступа — как и для программ, размещенных в траектории.
То есть, если мероприятие еще не доступно пользователю в рамках изучения траектории, оно не появится в списке мероприятий в разделе «Мероприятия».
Нужно ли отдельно настраивать доступ к самому мероприятию, чтобы оно открывалось пользователю в рамках траектории?
Дополнительно выставлять доступ в самом мероприятии не требуется. Доступ к мероприятиям в рамках траектории работает также, как и для программ обучения.
Можно ли сделать так, чтобы мероприятие было видно только в траектории?
Так как раздел «Мероприятия» является источником для всех мероприятий, используемых в траекториях, любое мероприятие, добавленное в траекторию, также будет доступно пользователю в разделе «Мероприятия». Скрыть его из отображения в разделе "Мероприятия" при этом нельзя.
Как работают уведомления о мероприятиях в траекториях?
Все привычные уведомления по мероприятиям работают и для мероприятий в траекториях, за исключением одного — «Доступно новое мероприятие», оно будет добавлено в будущих обновлениях платформы.
Это значит, что пользователи будут получать уведомления о следующих событиях:
Посещение отмечено;
Участие одобрено;
Заявка на участие отклонена;
Участие отменено;
Успейте подать заявку;
Скоро мероприятие;
Мероприятие отменено;
Мероприятие сменило время;
Мероприятие сменило дату.
Важно: уведомления отправляются только в том случае, если они включены в настройках вашей компании. Чтобы узнать список активных уведомлений, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.
Какие мероприятия можно добавлять в траекторию?
В траекторию можно добавить любое мероприятие, созданное на платформе. При этом важно помнить, что траектория будет считаться завершённой пользователем только в случае, если он прошёл все включённые в неё программы и мероприятия. Участие в мероприятии считается успешным, если сессия, выбранная пользователем, получает статус «Участвовал». Этот статус может быть установлен только после завершения всех дней, запланированных в рамках сессии.
Таким образом рекомендуется размещать в траектории те мероприятия, сессии которых будут завершены в рамках сроков изучения траектории.
Как работает запись на сессии мероприятий в траекториях?
Процесс записи на сессии мероприятий в траекториях остался прежним. Подробную информацию о том, как записаться на мероприятие вы можете найти в этой статье.
Что происходит, если пользователь не записался на мероприятие, либо записался, но не посетил его?
Дальнейшее продвижение по траектории зависит от условий прохождения, установленных администратором.
Можно ли сразу установить мероприятию статус «Пройдено» для пользователя?
Да, администратор может вручную установить статус «Участвовал» для нужных пользователей в самом мероприятии, размещенном в траектории, в случае, если все дни в сессии завершены.
Обязательно ли нужно переводить само мероприятие в разделе «Мероприятия» в активный статус для отображения в пользовательской версии?
Да, иначе сотрудник его не увидит.
Можно ли добавлять картинки к мероприятиям?
Нет возможности добавить изображения к мероприятиям. При добавлении мероприятия в траекторию рядом с его названием будет отображаться стандартная картинка.
Что произойдет, если в траектории указан рекомендуемый срок для мероприятия, при этом в самом мероприятии срок окончания одной из сессий установлен позже этого рекомендованного срока?
В данном случае приоритетно значение рекомендованного срока в траектории. Это означает, что траектория будет считаться пройденной в срок, если пользователь завершит все мероприятия в пределах рекомендуемых сроков, установленных в самой траектории. Если мероприятие будет завершено позже рекомендованного срока, установленного в траектории, сама траектория будет считаться не пройденной в срок.
Можно ли добавить мероприятие "без даты" в траекторию?
Да, мероприятия без указанной даты можно добавлять в траекторию. Пользователи смогут подавать заявки на такие мероприятия в обычном режиме. При этом переход к следующему элементу обучения в траектории произойдет только после получения пользователем статуса «участвовал». Данный статус можно будет применить, если администратор внесет корректировки в мероприятие и добавит даты его проведения.
Куда будет вести ссылка из уведомления о мероприятии в траектории?
Ссылка из push- или email-уведомления будет вести непосредственно в раздел «Мероприятия» к соответствующему мероприятию.
Если вам не хватило информации, то сообщите нам, пожалуйста, ваши пожелания по ссылке: Предложения по улучшению статей.